Politique de confidentialité Taskora

Définitions

Les termes utilisés dans cette politique ont des définitions précises afin d'assurer une compréhension claire de nos pratiques de confidentialité.

Données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement signifie toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non.
Utilisateur se réfère à toute personne qui accède ou utilise nos services Taskora.
Service désigne les cours pratiques d’intelligence artificielle et les ressources associées fournies par Taskora.
Cookies sont de petits fichiers déposés sur le terminal de l’utilisateur pour faciliter la navigation et améliorer l'expérience en ligne.

Collecte des données

Nous recueillons différentes catégories de données relatives aux utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de nos services et personnaliser les parcours d'apprentissage.

Données fournies par l’utilisateur

Les informations que vous nous transmettez volontairement lors de l’inscription ou de l’utilisation des cours incluent notamment :

Nom, prénom et coordonnées de contact
Informations de paiement pour l’accès aux formations
Préférences d'apprentissage et historique des projets réalisés
Demandes ou messages envoyés via notre formulaire de contact
Consentement aux diverses communications marketing
Évaluations et retours d’expérience liés aux cours suivis

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur Taskora, certaines données sont collectées automatiquement pour optimiser le service :

Adresse IP et données de connexion
Informations sur l’appareil et le navigateur utilisés
Comportement de navigation et temps passé sur les pages
Détails des interactions avec les contenus pédagogiques
Données issues des cookies et technologies similaires
Logs d’erreurs et rapports techniques pour améliorer la plateforme

Données provenant de tiers

Parfois, nous recevons des données vous concernant via des partenaires légitimes afin de mieux adapter nos services :

Vérification d’identité et antécédents professionnels
Données de plateformes d’apprentissage intégrées pour suivre votre progression
Informations agrégées provenant d’organismes éducatifs partenaires

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans des objectifs précis pour garantir la pertinence et la qualité de notre offre :

Gérer les inscriptions, accès et profils utilisateur
Fournir et personnaliser les contenus des cours et projets pratiques
Communiquer des informations utiles, mises à jour et supports pédagogiques
Améliorer en continu notre plateforme et corriger les dysfonctionnements
Analyser l’usage pour optimiser l’expérience utilisateur et la pertinence des projets
Assurer la sécurité des données et prévenir toute activité frauduleuse
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé

Base légale des traitements

Les traitements effectués sur vos données reposent principalement sur les bases suivantes :

Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, notamment l’accès aux cours
Votre consentement explicite pour l’envoi d’informations marketing
Intérêt légitime de Taskora à améliorer ses offres et assurer la sécurité
Respect des obligations légales imposées par la réglementation suisse et européenne

Conformité au RGPD

Taskora adhère aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable par analogie pour renforcer la protection de vos données personnelles.

Transparence sur les données collectées et leur usage
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit de limiter ou d’opposer le traitement de certaines données
Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
Notification des incidents affectant la sécurité des informations
Respect du principe de minimisation des données collectées

Cookies

Taskora utilise des cookies afin de faciliter la navigation et offrir une expérience d’apprentissage adaptée à chaque utilisateur.

Nous employons des cookies strictement nécessaires, de performance, de fonctionnalité et de ciblage pour analyser et optimiser l'utilisation du site.

Les cookies sont classés selon leur fonction : strictement nécessaires, analytiques, préférences et marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou depuis notre interface de consentement.

Pour plus d’informations, consultez notre politique complète relative aux cookies.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées de manière sécurisée et limitée avec certains partenaires pour assurer la bonne exécution des services Taskora.

Prestataires techniques et hébergeurs conformes aux normes de sécurité
Organismes éducatifs ou professionnels impliqués dans le suivi pédagogique
Autorités légales ou de régulation si la loi l’exige
Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite
Services analytiques pour optimiser les cours proposés
Aucun transfert non autorisé à des tiers hors finalités définies

Transferts internationaux

Lorsque vos données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l’UE, Taskora veille à appliquer des mesures adéquates pour garantir leur protection conformément aux réglementations en vigueur.

Ces mesures incluent notamment des clauses contractuelles types approuvées, des mécanismes de certification et des contrôles rigoureux des partenaires destinataires.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées et en conformité avec les obligations légales.

Les informations liées à votre compte sont conservées durant toute la période d’activité sur Taskora et supprimées après inactivité prolongée selon les critères définis.

Les communications échangées via nos services sont conservées pour faciliter la gestion client et peuvent être archivées conformément aux règles internes.

Les journaux d’accès et de connexion sont conservés temporairement afin d’assurer la sécurité et la détection d’incidents.

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans la limite des contraintes légales et opérationnelles existantes.

Sécurité des données

Taskora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération et divulgation.

Cryptage des communications et des données sensibles
Contrôles réguliers d’accès et de confidentialité
Procédures de gestion des incidents et sauvegardes sécurisées

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès pour connaître les données détenues
Droit de rectification des informations inexactes
Droit à l’effacement sous certaines conditions
Droit de limiter le traitement ou de vous opposer à certains usages
Droit à la portabilité des données transmises
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente
Droit à être informé sur les modifications de cette politique

Exercice de vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

[email protected]

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à vos droits sur les données personnelles dans un délai de 30 jours.

Communications marketing

Taskora utilise vos données pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos cours et projets pratiques en intelligence artificielle. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications.

Pour vous désinscrire des communications marketing, veuillez utiliser le lien de désabonnement présent dans chaque email ou nous contacter directement.

Protection des données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de cette tranche d'âge.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Taskora n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.

Modifications de la politique de confidentialité

Toute modification de cette politique sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement à la date indiquée.

Politique de confidentialité générale